Khách hàng cần tư vấn về dịch vụ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại hay các hỗ trợ khác vui lòng liên hệ đến Click247 theo địa chỉ:- Website: https://click247.vn/- Trụ sở: Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam- Hotline: 0986.398.247- Email: cskh@click247.vn7.vn/﻿

Thông tin liên hệ

1. PHẠM VI ÁP DỤNG<o:p></o:p>

1.1. Điều kiện và Điều khoản sẽ được áp dụng cho khách hàng:<o:p></o:p>

Khách hàng mua sản phẩm được bá trên <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247.vn</a> và có nhu cầu được giao sản
phẩm đó đến địa chỉ nhận hàng phù hợp với Chính sách giao hàng của Click247.<o:p></o:p>

1.2. Khách hàng tại Điều kiện và Điều khoản này bao gồm:<o:p></o:p>

- Mọi cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có
tài sản để thực hiện các giao dịch mua sắm sản phẩm, hàng hóa tại Clic247.vn.<o:p></o:p>

- Mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp
luật Việt Nam.<o:p></o:p>

2. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN<o:p></o:p>

2.1. Click247 hỗ trợ thanh toán đơn hàng bằng nhiều phương thức khác nhau
như:<o:p></o:p>

Thanh toán qua thẻ tín dụng<o:p></o:p>

Thanh toán qua thẻ ATM nội địa<o:p></o:p>

Thanh toán qua tải khoản Paypal<o:p></o:p>

Thanh toán qua ví Click247<o:p></o:p>

2.2. Người mua hoàn toàn có thể thay đổi kênh thanh toán trước khi thực hiện
thanh toán đơn hàng,<o:p></o:p>

2.3. Click247 sẽ không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ đối với bất kỳ tổn
thất hoặc thiệt hại nào từ việc Người mua nhập sai thông tin vận chuyển hoặc nhập
sai thông tin thanh toán. Chúng tôi sẽ bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp quyền
sử dụng phương thức thanh toán của Người Mua và có quyền đỉnh chỉ giao dịch cho
đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy các giao dịch liên quan nếu không
thể xác nhận tính hợp pháp này.&nbsp; <o:p></o:p>

2.4. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi thanh toán, Khách Hàng lưu ý:<o:p></o:p>

- Chỉ thực hiện thanh toán trực tuyến tại cửa sổ liên kết từ Click247 chuyển
đến.<o:p></o:p>

- Sử dụng và bảo quản tất cả các thông tin thẻ, tài khoản thanh toán một
cách cẩn thận.<o:p></o:p>

- Khi phát hiện các giao dịch phát sinh bất thường tại Click247, khách hàng
cần liên hệ ngay đến Phòng chăm sóc khách hàng của Click247 để được hỗ trợ kịp
thời. <o:p></o:p>

3. GIAO NHẬN SẢN PHẨM<o:p></o:p>

3.1. Sản phẩm đặt mua trên Click247 sẽ được giao đến địa chỉ Khách hàng yêu
cầu trong đơn đặt hàng và vào đúng thời gian quy định theo Chính sách giao hàng
đăng tải trên website Click247.vn.<o:p></o:p>

Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng vui lòng báo lại
cho Click247 đầy đủ các thông tin về Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng
của người được khách hàng chỉ định nhận sản phẩm. <o:p></o:p>

Trong một số trường hợp cụ thể khi Click247 yêu cầu người nhận hàng cần phải
xuất trình giấy tờ tùy thân để nhân viên giao hàng kiểm tra và giao hàng, đảm bảo
tính chính xác và lợi ích cho khách hàng.<o:p></o:p>

3.2. Người nhận kiểm tra sản phẩm và ký vào phiếu giao hàng khi nhận hàng.
Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng đối soát và giải quyết các vấn đề phát sinh
liên quan đến sản phẩm (nếu có).<o:p></o:p>

Điều kiện và điều khoản

Quy chế hoạt động website thương mại điện tử Click247.vn<o:p></o:p>

Sàn giao dịch Thương mại điện tử <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247.vn</a> là sản phẩm do Click247 phát
triển và vận hành. Click247.vn đã tạo ra một môi trường giao dịch trực tuyến
xuyên biên giới, kết nối giữa người mua và người bán trong và ngoài nước. Bằng
việc cung cấp các nền tảng về hạ tầng, kỹ thuật và các công cụ, tiện ích mua
bán hàng trực tuyến, chúng tôi muốn hướng đến một kênh mua bán, kinh doanh hiệu
quả cho tất cả khách hàng. Theo đó, Click247.vn sẽ là một địa chỉ trung gian
thương mại, hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để cung cấp các sản phẩm
dịch vụ của đối tác đến tay người tiêu dùng trong nước và giúp khách hàng có thể
dễ dàng mua sắm mọi nơi mọi lúc qua kết nối với Internet. Tại Click247, lợi ích
của người mua cũng được đảm bảo ở mức cao nhất, hạn chế tối đa mọi rủi ro khi
mua sắm trực tuyến nhờ nền tảng kết nối đánh giá sản phẩm, mức độ uy tín của
người bán, phản hồi từ những người đã mua trước đó ...<o:p></o:p>

1. Các nguyên tắc chung<o:p></o:p>

Website thương mại điện tử Click247.vn thuộc quyền quản lý của Click247 và
trực tiếp hoạt động, vận hành. Thành viên trên website là các tổ chức, cá nhân,
doanh nghiệp có hoạt động thương mại điện tử hợp pháp, được Click247.vn chính
thức công nhận và được phép sử dụng các dịch vụ do Click247 và các bên liên
quan cung cấp.<o:p></o:p>

Nguyên tắc này sẽ được áp dụng cho tất cả các thành viên đăng ký tài khoản
sử dụng dịch vụ tại website Click247.vn.<o:p></o:p>

Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khi tham gia giao dịch tại Click247.vn
được tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp thông qua
các hợp đồng và hoạt động mua bán không trái với quy định của pháp luật.<o:p></o:p>

Tất cả các sản phẩm, dịch vụ, chương trình bán hàng được đăng tải trên
Click247.vn đều phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và
không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của Luật
Pháp.<o:p></o:p>

Tất cả các hoạt động giao dịch, mua bán qua Click247.vn phải được thực hiện
công khai, minh bạch, bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng.<o:p></o:p>

Tất cả các nội dung, điều khoản trong quy định này đều phải tuân thủ theo hệ
thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Các thành viên khi tham gia vào website
thương mại điện tử Click247.vn phải có trách nhiệm pháp lý đối với pháp luật hiện
hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của
Click247.vn.<o:p></o:p>

2. Quy định chung<o:p></o:p>

- Tên Miền của sàn giao dịch thương mại điện tử Click247 là: <a href="http://www.click247.vn/">www.click247.vn</a> (thường được gọi tắt là
Click247).<o:p></o:p>

- Các định nghĩa chung:<ul><li style="text-align: justify;">Đối tác (người bán): Là các cá nhân, tổ chức, thương nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi để đăng bán, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến người mua tại Việt Nam.</li><li style="text-align: justify;">Người mua (khách hàng): Là các cá nhân, tổ chức, thương nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Click247.vn. Người mua cần đăng ký tài khoản để bắt đầu quá trình mua sắm hàng hóa.</li></ul><ul><li style="text-align: justify;">Thành viên: Sẽ bao gồm cả người bán và người mua.</li></ul>

- Khi các thành viên đăng ký tài khoản tại Click247.vn, thành viên cần biết
một số quy định sau:<o:p></o:p>

<ul><li style="text-align: justify;">Thành viên hoàn toàn có thể tạo lập một tài khoản cá nhân của riêng mình để
sử dụng.<o:p></o:p></li></ul>

<ul><li style="text-align: justify;">Thành viên có thể mua sắm các sản phẩm hàng hóa theo đúng gia và quy chuẩn
đã cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên website.<o:p></o:p></li></ul>

<ul><li style="text-align: justify;">Voucher chỉ có một hình thức phát hành bằng mã Code<o:p></o:p></li></ul>

<ul><li style="text-align: justify;">Các Voucher mà thành viên nhận được chỉ có thể áp dụng tại Click247.vn.<o:p></o:p></li></ul>

- Toàn bộ nội dung của bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành
của Việt Nam. Tất cả các thành viên khi tham gia vào các hoạt động của
Click247.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật
pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung
trong Quy chế của Website Click247.vn.<o:p></o:p>

Quy chế hoạt động

Phản hồi khách hàng

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm, tin tưởng và lựa chọn dịch vụ
mua hàng quốc tế tại Click247.vn. Chúng tôi hy vọng rằng quý khách hàng đã có
những trải nghiệm mua sắm thú vị và hài lòng. Tại đây, quý khách hàng sẽ nhanh
chóng được nhân viên <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247</a> hỗ trợ để tìm thấy những câu trả lời cho thắc mắc
về dịch vụ mà quý khách hàng đang gặp phải<o:p></o:p><ul><li style="text-align: justify;">Trụ sở: Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Hotline: 0986.398.247<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Email: cskh@click247.vn<o:p></o:p></li></ul>







Click247 luôn có đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 để đón nhận và giải đáp tất
cả mọi yêu cầu của quý khách hàng!<o:p></o:p>

Trung tâm hỗ trợ

Click247 mang đến cho khách hàng các giải pháp mua hàng xuyên biên giới từ
Nhật Bản, Mỹ về Việt Nam với chất lượng vượt trội, uy tín và tin cậy. Trong quá
trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thực hiện việc thu thập thông tin khách
hàng và đảm bảo bảo mật theo các nguyên tắc như sau: 1. Mục đích và phạm vi thu thập<o:p></o:p>- Việc thu thập thông tin trên website Click247.vn chủ yếu bao gồm: Họ tên
thành viên, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, địa
chỉ giao nhận. Đây là các thông tin cơ bản mà các thành viên cần cung cấp khi
đăng ký sử dụng hệ thống dịch vụ tại Click247.<o:p></o:p>- Trong quá trình thực hiện giao dịch thanh toán tại website Click247.vn,
chúng tôi chỉ lưu giữ lại các thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán và
hoàn toàn không lưu giữ các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên.<o:p></o:p>- Các thành viên sẽ có trách nhiệm tự bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng
dịch vụ tại website dưới tên đăng nhập, mật khẩu và hộp thư điện tử của chính
mình. Ngoài ra, các thành viên cũng cần có trách nhiệm thông báo kịp thời cho
Click247 trong các trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng trái phép, vi
phạm quyền bảo mật ... của bên thứ ba để chúng tôi có thể kết hợp và đưa ra giải
pháp xử lý hiệu quả.<o:p></o:p>2. Phạm vi sử dụng thông tin<o:p></o:p>Click247 rất coi trọng việc bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, bởi vậy
chúng tôi cam kết không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không
mang đến lợi ích cho khách hàng. Click247 chỉ sử dụng thông tin thành viên cung
cấp để:<o:p></o:p>- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của website đến các thành viên<o:p></o:p>- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin, chương trình khuyến
mại, ưu đãi đến các thành viên<o:p></o:p>- Liên lạc và giải quyết các tình huống liên quan đến thành viên trong quá
trình sử dụng dịch vụ<o:p></o:p>- Ngăn chặn các trường hợp phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc
các hoạt động giả mạo thành viên<o:p></o:p>- Trong một số trường hợp đặc biệt có yêu cầu của pháp luật, Click247 sẽ có
trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của các thành viên cho cơ quan
tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an để điều tra hành vi vi
phạm pháp luật nào đó của thành viên.<o:p></o:p>3. Thời gian lưu trữ thông tin<o:p></o:p>Click247 sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp
trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách
hàng; hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin; hoặc khi khách
hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.<o:p></o:p>4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và
quản lý thông tin cá nhân<o:p></o:p>Click247.vn<o:p></o:p>Địa chỉ: Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam
Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam<o:p></o:p>Hotline:0986.398.247<o:p></o:p>Email:cskh@click247.vn<o:p></o:p>5. Phương tiện và công cụ để người
dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình<o:p></o:p>- Các thành viên hoàn toàn được thực hiện các quyền tự kiểm tra, cập nhật,
chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập
vào tài khoản website hoặc liên hệ với Click247 thực hiện việc này.<o:p></o:p>6. Cam kết bảo mật thông tin cá
nhân khách hàng<o:p></o:p>- Click247 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo
chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại website Click247.vn. Việc thu thập
thông tin và sử dụng thông tin của tất cả các thành viên chỉ được thực hiện khi
có sự đồng ý của các thành viên (trừ những trường hợp thực hiện theo quy định của
Pháp luật).<o:p></o:p>- Click247 tuyệt đối không mua bán trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ
3 nhằm mục đích thương mại.<o:p></o:p>- Để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tốt nhất, Click247
khuyến cáo khách hàng nên sử dụng các mật khẩu có độ phức tạp cao, không nên đăng
nhập tài khoản trên các máy tính công cộng và thường xuyên diệt virus trên máy
tính của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin
cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những nguyên nhân từ phía khách hàng.<o:p></o:p>- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website
chính thức <a href="https://click247.vn/" target="_blank">https://click247.vn/</a>. Mọi thông
tin quý khách hàng đăng ký tài những website khác đều không thuộc phạm vi hiệu
lực của chính sách bảo mật thông tin này.<o:p></o:p>

Click247 mang đến cho khách hàng các giải pháp mua hàng xuyên biên giới từ Nhật Bản, Mỹ về Việt Nam với chất lượng vượt trội, uy tín và tin cậy. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng.

Chính sách bảo mật

Click247.vn kết nối trực tiếp với các website hàng đầu của Nhật Bản, Mỹ như Amazon, Ebay, Rakuten, Yahoo Auction, ... mang đến số lượng hàng hóa vô cùng phong phú, mua sắm linh hoạt chỉ sau một vài thao tác nhấp chuột. Với mong muốn giúp người dùng Việt Nam được tiếp cận với nguồn hàng chất lượng
từ các nước tiên tiến trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ ... Click247 đã cho ra mắt
sàn thương mại điện tử Click247.vn. Click247.vn kết nối trực tiếp với các
website hàng đầu của Nhật Bản, Mỹ như Amazon, Ebay, Rakuten, Yahoo Auction, ...
mang đến số lượng hàng hóa vô cùng phong phú, mua sắm linh hoạt chỉ sau một vài
thao tác nhấp chuột. Tại <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247</a>, tất cả các thông tin dữ liệu sản phẩm, giá bán, chương trình
khuyến mại, hot deal ... trên các trang web bán hàng của Nhật Bản, Mỹ đều được
cập nhật đầy đủ, nhanh chóng và liên tục theo thời gian thực. Điều này sẽ giúp
khách hàng có những trải nghiệm mua hàng hoàn hảo nhất, chớp ngay cơ hội tham
gia vào các chương trình khuyến mại trên website.<o:p></o:p>Bên cạnh đó, với giao diện tiếng Việt thân thiện cùng hệ thống tính giá tự
động, người dùng sẽ biết được toàn bộ chi phí cần thanh toán cho đơn hàng là
bao nhiêu, qua đó rút ngắn thời gian mua hàng và chờ hàng về tay. <o:p></o:p>Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Click 247 đã xác định được những
giá trị cốt lõi của mình để luôn là sự lựa chọn tin cậy, điểm đến uy tín của
khách hàng:<o:p></o:p>- Mua hàng quốc tế từ Nhật Bản, Mỹ một cách nhanh chóng, thông minh và đẳng
cấp<o:p></o:p>- Chất lượng dịch vụ vượt trội, chăm sóc khách hàng chu đáo, chân thành và
tận tâm<o:p></o:p>- Cước phí dịch vụ cạnh tranh, đáp ứng được mong muốn của khách hàng<o:p></o:p>- Dịch vụ trọn gói từ tất cả các khâu, đảm bảo an toàn hàng hóa và tiết kiệm
được thời gian, chi phí, công sức<o:p></o:p>- Theo dõi đơn hàng 24/7, nắm bắt tình trạng hàng hóa vào mọi lúc mọi nơi<o:p></o:p>- Giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành<o:p></o:p>- Bồi thường hàng hóa lên đến 100% trong các trường hợp xảy ra sự cố, thất
lạc từ phía công ty<o:p></o:p>Liên hệ:<o:p></o:p><ul><li style="text-align: justify;">Trụ sở: Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Hotline:0986.398.247<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Email:cskh@click247.vn<o:p></o:p></li></ul>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

Với mong muốn giúp người dùng Việt Nam được tiếp cận với nguồn hàng chất lượng từ các nước tiên tiến trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ ... Click247 đã cho ra mắt sàn thương mại điện tử Click247.vn. 

Giới thiệu

Với mong muốn giúp người dùng Việt Nam được tiếp cận với nguồn hàng chất lượng từ các nước tiên tiến trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ ... Click247 đã cho ra mắt sàn thương mại điện tử Click247.vn. Click247.vn kết nối trực tiếp với các website hàng đầu của Nhật Bản, Mỹ như Amazon, Ebay, Rakuten, Yahoo Auction, ... mang đến số lượng hàng hóa vô cùng phong phú, mua sắm linh hoạt chỉ sau một vài thao tác nhấp chuột.

Click247 có giao
diện thông minh, thân thiện và hướng đến sự tiện lợi cho người dùng. Chính bởi
vậy việc đăng ký tài khoản mua hàng trên website cũng rất dễ dàng, nhanh chóng.
Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:<o:p></o:p>- Bước 1: Truy cập
trang web Click247 theo địa chỉ: <a href="https://click247.vn/" target="_blank">https://click247.vn/</a><o:p></o:p>- Bước 2: Kích chuột vào mục “Đăng nhập/Đăng ký” tại góc phải màn hình<img src="https://click247.vn/images/articles/94-d1654280644530.jpeg" style="width: 1035px;">- Bước 3: Hệ thống
sẽ tự động chuyển sang giao diện “Đăng nhập”, bạn tiếp tục chọn mục “Đăng ký
ngay” <img src="https://click247.vn/images/articles/93-d1654280698956.jpeg" style="width: 1035px;"> - Bước 4: Điền đầy
đủ các thông tin yêu cầu về: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Mật khẩu, Nhập lại
mật khẩu.<o:p></o:p><img src="https://click247.vn/images/articles/92-d1654280709382.jpeg" style="width: 1035px;">- Bước 5: Hoàn
thành quá trình đăng ký tài khoản bằng cách tích chọn ô “Tôi đồng ý với chính
sách bảo mật Click247” và chọn “Đăng ký ngay”.











Sau khi đã có tài khoản tại Click247, bạn có thể tiến hành đăng nhập tài khoản và chỉnh sửa các thông tin cá nhân liên quan như ngày sinh, địa chỉ liên hệ, căn cước công dân, hình đại diện ... để thuận tiện cho quá trình mua sắm sau này.<img src="https://click247.vn/images/articles/91-d1654281123640.jpeg" style="width: 1035px;">Nếu quý khách gặp khó khăn cho việc đăng ký tài khoản mới. Xin vui lòng liên hệ
click247 để được hỗ trợ.

Đăng ký tài khoản mua hàng như thế nào?

<a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247 - Mua hàng quốc tế siêu tốc</a>: hướng dẫn quý khách hàng thực hiện đấu giá sản phẩm theo các bước
sau đây: 1. Tìm kiếm sản phẩm đấu giá<o:p></o:p>Có 3 cách để tìm kiếm sản phẩm đấu giá tại <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247</a>:<o:p></o:p>Cách 1: Dán link url của sản phẩm từ Yahoo Auction, Ebay vào ô tìm kiếm tại
website Click247.vn<o:p></o:p>Cách 2: Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm hoặc danh mục website<o:p></o:p>Cách 3: Tìm kiếm theo các từ khóa hoặc từ khóa phổ biến<img src="https://click247.vn/images/articles/96-q1654496430285.jpeg" style="width: 900px;"> 2. Tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩmTrước khi quyết định mua đấu giá sản phẩm nào đó, bạn nên tiến hành kiểm
tra các thông tin mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm:<o:p></o:p>- Hình ảnh của sản phẩm<o:p></o:p>- Giá thành hiện tại<img src="https://click247.vn/images/articles/80-d1654496649103.jpeg" style="width: 1035px;"> - Mức độ uy tín của người bán<o:p></o:p>- Mô tả giới thiệu về sản phẩm<img src="https://click247.vn/images/articles/79-d1654496657757.jpeg" style="width: 1035px;"> 3. Đặt giá đấu cho sản phẩm<o:p></o:p>Nếu bạn đồng ý tham gia đấu giá hãy nhấp chuột vào mục “Đấu giá”, ngay sau
đó hệ thông sẽ hiển thị cửa sổ để bạn nhập các thông tin đặt giá cho sản phẩm.<img src="https://click247.vn/images/articles/78-d1654496837682.jpeg" style="width: 1035px;">Bạn tiếp tục nhập số tiền muốn trả cho sản phẩm và chọn lựa hình thức giao
hàng. Khi đã điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, bạn tích chọn vào ô “Đồng
ý điều kiện chính sách đấu giá của Click247” và nhập chọn mục “Đấu giá ngay” để
hoàn tất quá trình đặt giá thầu.<img src="https://click247.vn/images/articles/77-d1654496853096.jpeg" style="width: 958px;"> 4. Đặt giá thầu cho sản phẩm thành công<o:p></o:p>Sau khi đặt giá thầu thành công, bạn có thể kiểm tra danh sách đấu giá và
theo dõi các diễn biến tiếp theo của phiên đấu giá để kịp thời điều chỉnh tăng
giá thầu. Kết thúc phiên đấu giá, nếu giá thầu của bạn là cao nhất bạn sẽ trở
thành người chiến thắng. <o:p></o:p>Trong quá trình đấu giá sản phẩm nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần được hỗ
trợ vui lòng liên hệ đến Click247 theo địa chỉ:<o:p></o:p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Hotline:0986.398.247<o:p></o:p>







































·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Email:cskh@click247.vn<o:p></o:p>

Đấu giá sản phẩm

Khách hàng có thể đặt <a href="https://click247.vn/" target="_blank">mua hàng trên Click247.vn</a> theo các bước hướng dẫn sau:&nbsp;<img src="https://click247.vn/images/articles/97-q1654043704265.png" style="width: 1035px;">- Bước 1: Khách hàng thực hiện tìm kiếm sản phẩm muốn mua trên Click247Trước tiên, khách hàng cần đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản để phục vụ việc tạo đơn hàngSau đó thực hiện tìm kiếm sản phẩm muốn mua theo các cách thức cụ thể sau:<ul><li>Cách 1: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập link sản phẩm vào ô tìm kiếm</li><li>Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục có sẵn trên website&nbsp;</li><li>Cách 3: Tìm kiếm sản phẩm theo tên chính xác của sản phẩm hoặc từ khóa tìm kiếm phổ biên</li><li>Cách 4: Tìm kiếm sản phẩm theo website như Amazon, Rakuten, Mercari, Ebay ...</li></ul><img src="https://click247.vn/images/articles/96-q1654044443401.jpeg" style="width: 900px;">- Bước 2: Đặt mua hàngSau khi tìm kiếm được sản phẩm muốn mua, bạn kiểm tra thông tin chi tiết của sản phẩm, các thông số về kích thước, màu sắc, giá thành, hình ảnh, tình trạng hàng, thuế phí nội địa, thời gian giao hàng dự kiến ... và đưa ra quyết định mua hàng.Đồng ý mua sản phẩm, bạn chọn mục "Mua ngay". Nếu muốn mua sắm thêm các sản phẩm khác, bạn chọn mục "Thêm giỏ hàng".<img src="https://click247.vn/images/articles/95-q1654045243429.jpeg" style="width: 900px;"> Tiếp sau đó bạn nhập địa chỉ nhận hàng với đầy đủ các thông tin chi tiết về Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Thôn xóm/ Khu phố, Số nhà, zipcode.- Bước 3: Thanh toán đơn hàngKhách hàng thực hiện thanh toán đơn hàng thông qua các hình thức như internet banking, Visa/Master card, ví Click247. Khách hàng có thể thanh toán 100% giá trị đơn hàng hoặc đặt cọc đơn hàng theo quy định.- Bước 4:&nbsp; Click247 tiếp nhận và xử lý đơn hàngClick247 sẽ tiếp nhận, kiểm tra thông tin đơn hàng và xử lý đơn hàng của khách hàng.Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi đơn hàng và chờ nhận hàng tại kho nước ngoài của Click247- Bước 5: Đóng gói và vận chuyển hàng hóaSau khi hàng hóa về đến kho của Click247 tại nước ngoài, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói hàng và thực hiện các thủ tục chuyển hàng về Việt Nam.- Bước 6: Thanh toán và nhận hàngKhi hàng hóa có mặt tại kho Click247 ở Việt Nam, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng và gửi hàng về đến tận nhà cho khách hàng.Khách hàng nhận hàng và thanh toán số tiền còn lại của đơn hàng. Nếu có bất kỳ phản hồi nào về dịch vụ, Click247 luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng.

Hướng dẫn mua hàng

1. Trường hợp gửi nhầm hàng Đối với trường hợp này, thông thường người bán sẽ yêu cầu khách hàng hoàn
trả lại đúng sản phẩm đó về trụ sở của họ. Sau đó, họ sẽ hoàn trả lại số tiền mua
hàng cho người mua hoặc gửi lại sản phẩm đúng.<o:p></o:p>Click247 sẽ hỗ trợ khách hàng thương lượng với người bán. Nếu người bán đồng
ý đổi trả hàng, chúng tôi sẽ tiến hành gửi đơn hàng qua cho người bán và khách
hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển. <o:p></o:p>Ngược lại, nếu người bán không đồng ý đổi trả hàng, quá trình thương lượng
không thành công, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm.<o:p></o:p>2. Trường hợp gửi thiếu hàng<o:p></o:p>2.1. Hàng hóa bị thiếu số lượng so với khi đặt mua<o:p></o:p>Trường hợp này, Click247 sẽ giải quyết theo yêu cầu của khách hàng.
Click247 sẽ yêu cầu người bán gửi lại số hàng còn thiếu hoặc yêu cầu bồi thường
giá trị tương ứng với món hàng còn thiếu đó. Click247 sẽ hỗ trợ trao đổi với
người bán để tìm được giải pháp giải quyết tốt nhất cho khách hàng.<o:p></o:p>2.2. Hàng bị thiếu bộ phận hoặc thiếu chi tiết<o:p></o:p>Nếu người bán đồng ý gửi thêm các bộ phận hoặc các chi tiết còn thiếu
thì khách hàng sẽ nhận được hàng và có thể không bị phát sinh thêm chi phí. Nếu
người bán không thể gửi thêm phần còn thiếu, người bán thông thường sẽ yêu cầu
khách hàng gửi lại đúng sản phẩm đó về lại trụ sở của họ và cuối cùng mới hoàn
lại tiền cho khách hàng hoặc gửi lại sản phẩm hoàn chỉnh.<o:p></o:p>3. Trường hợp do lỗi nhà vận chuyển<o:p></o:p>Trong quá trình vận chuyển việc xảy ra hư hỏng hay bể vỡ sản phẩm là điều
khó tránh khỏi. Click247 luôn cố gắng đảm bảo tốt nhất hàng hóa cho khách hàng
tuy nhiên nếu xảy ra sự cố, chúng tôi cam kết đền bù hàng hóa theo đúng quy định
của công ty.<o:p></o:p>Tùy vào từng trường hợp cụ thể, <a href="https://click247.vn/" target="_blank">Click247.vn</a> sẽ có biện pháp giải quyết hợp lý,
bảo vệ lợi ích của khách hàng. Mọi thắc mắc, khiếu nại, phản hồi về dịch vụ,
quý khách hàng vui lòng liên hệ đến Click247 qua địa chỉ sau:<ul><li style="text-align: justify;">Trụ sở: Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Hotline:0986.398.247<o:p></o:p></li><li style="text-align: justify;">Email:cskh@click247.vn<o:p></o:p></li></ul>



 































&nbsp;

Tùy vào từng trường hợp cụ thể, Click247 sẽ có biện pháp giải quyết hợp lý, bảo vệ lợi ích của khách hàng. Mọi thắc mắc, khiếu nại, phản hồi về dịch vụ, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến Click247 để được hỗ trợ.

Chính sách đổi trả hàng

Nhằm đảm bảo lợi ích của khách hàng cũng như mang đến quá trình trải nghiệm
dịch vụ hoàn hảo nhất, hài lòng nhất cho tất cả các bên, Click247 gửi đến quý
khách hàng các quy định cụ thể về chính sách giao dịch tại công ty chúng tôi
như sau: I. Các khái niệm tổng quát<o:p></o:p>1. Khách hàng: Là các cá nhân, tổ chức tại Việt Nam có nhu cầu đặt mua hàng
quốc tế thông quan website thương mại điện tử Click247.vn.<o:p></o:p>2. Click247: Địa chỉ chính thức của trang web là: <a href="https://click247.vn/" target="_blank">https://click247.vn/</a>. Click247 là ứng dụng mua
hàng toàn cầu, kết nối hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng đến từ
Nhật Bản và Mỹ như: Amazon.co.jp, Amazon.com, Ebay.com, Rakuten.co.jp, Auctions.yahoo.co.jp,
...<o:p></o:p>3. Người bán: Là các cá nhân, doanh nghiệp trực tiếp đăng bán các sản phẩm,
mặt hàng trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Amazon.co.jp, Amazon.com,
Ebay.com, Rakuten.co.jp, Auctions.yahoo.co.jp, ...<o:p></o:p>II. Trách nhiệm của các bên<o:p></o:p>1. Trách nhiệm của Click247<o:p></o:p>- Đảm bảo quá trình giao dịch mua bán giữa khách hàng và người bán được diễn
ra an toàn.<o:p></o:p>- Thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng để
hoàn tất các thủ tục mua hàng để giao dịch được thành công.<o:p></o:p>- Tư vấn thủ tục, giấy tờ, hỗ trợ và thay mặt khách hàng thực hiện các khiếu
nại, xử lý các tranh chấp với người mua trong các tình huống sự cố như hàng hóa
không đúng mô tả, gửi nhầm hàng, thiếu hàng ...<o:p></o:p>- Click247 cam kết hỗ trợ tận tâm với khách hàng và phối hợp với khách hàng
để xử lý các tình huống phát sinh trong toàn bộ quá trình mua hàng, từ khi đặt
hàng cho đến khi nhận hàng từ các website quốc tế.<o:p></o:p>2. Trách nhiệm của khách hàng<o:p></o:p>- Khách hàng (người mua) có trách nhiệm thanh toán toàn bộ tiền hàng, thuế
phí tại Mỹ, Nhật Bản (nếu có), phí ship hàng nội địa tại Mỹ, Nhật Bản, phí ship
hàng từ Mỹ, Nhật Bản về Việt Nam, thuế nhập khẩu và các loại phí dịch vụ khác.<o:p></o:p>- Trước khi quyết định mua hàng, quý khách hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin sản
phẩm để chọn được mặt hàng chất lượng nhất, đúng với nhu cầu nhất.<o:p></o:p>- Cam kết chỉ đặt mua những mặt hàng phục vụ cho mục đích cá nhân, phi mậu
dịch và tuân thủ theo pháp luật nhà nước.<o:p></o:p>- Tìm hiễu kỹ thông tin về người bán, độ uy tín của người bán trước khi đặt
mua hàng.<o:p></o:p>3. Trách nhiệm của người bán<o:p></o:p>- Đảm bảo tính trung thực, chính xác của thông tin mô tả sản phẩm<o:p></o:p>- Có trách nhiệm chuyển hàng đến địa chỉ kho vận của Click247 tại nước
ngoài theo yêu cầu.<o:p></o:p>- Đóng gói hàng hóa cẩn thận theo tiêu chuẩn <o:p></o:p>III. Các điều khoản chung<o:p></o:p>- Click247 không phải là đơn vị trực tiếp
bán hàng, chúng tôi đóng vai trò là một cầu nối giúp khách hàng thực hiện các
giao dịch mua sắm từ nước ngoài về Việt Nam thuận tiện nhất, dễ dàng nhất.
Click247 sẽ không có chức năng bảo hành sản phẩm hay hướng dẫn sử dụng sản phẩm
đặt mua từ nước ngoài.<o:p></o:p>- Thời gian vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt
Nam sẽ dao động từ 7-9 ngày kể từ khi Click247 nhận được hàng hóa tại kho Mỹ.
Thời gian vận chuyển hàng từ Nhật Bản về Việt Nam sẽ dao động trong khoảng từ
4-6 ngày kể từ khi nhận được hàng hóa tại kho Nhật.<o:p></o:p>- Click247 có quyền từ chối các giao dịch
không phù hợp với phong tục tập quán, văn hóa của Việt Nam cũng như các giao dịch
mua sắm hàng cấm theo quy định của luật pháp quốc tế và Việt Nam.<o:p></o:p>- Do đặc thù chung của các giao dịch quốc
tế hiện nay còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ và rủi ro trong quá trình thực hiện,
Click247 luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ khách hàng được tốt nhất và bảo vệ lợi
ích cao nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, các sự cố phát sinh sẽ khó trảnh khỏi,
chúng tôi rất mong quý khách hàng thông cảm và cùng hợp tác để tìm ra cách thức
giải quyết tối ưu nhất.<o:p></o:p>- Quý khách hàng cần tìm hiểu kỹ quyền
lợi và trách nhiệm của mình khi thực hiện các giao dịch mua hàng quốc tế tại
Click247.<o:p></o:p>





















































&nbsp;

Nhằm đảm bảo lợi ích của khách hàng cũng như mang đến quá trình trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo nhất, hài lòng nhất cho tất cả các bên, Click247 gửi đến quý khách hàng các quy định cụ thể về chính sách giao dịch tại công ty chúng tôi như sau:

Xin chào! Click247 có thể giúp gì cho bạn?

Hỗ trợ

Về chúng tôi

Dành cho khách hàng